Alur Layanan Pengaduan

Aduan, Saran, dan Masukan dapat dilakukan dengan prosedur :

  1. Secara Langsung kepada petugas Layanan Pengaduan di Kantor DPMPTSP
  2. Melalui surat yang ditujukan kepada Kepala DPMPTSP

Tindak lanjut penanganan aduan, saran dan masukan

  1. Verifikasi berkas aduan
  2. Mediasi
  3. Koordinasi antar instansi terkait
  4. Sanksi